Правила возврата билета на сайте TicketsTour

В случае неявки туриста на экскурсию стоимость билета не возвращается.

Возврат билетов по инициативе Покупателя

Срок, за который возможно осуществить возврат денежных средств за экскурсии зависит от организатора. Для уточнения условий возврата свяжитесь с менеджером.

Возврат билетов по инициативе Компании

В случае отмены экскурсии или тура по инициативе организатора (погодные условия, технические причины и прочие факторы), стоимость билета возвращается в полном объеме или по согласованию с Покупателем переносится дата экскурсии. 

Процедура возврата денежных средств

Для оформления возврата необходимо в письме по которому пришел электронный билет перейти по ссылке «Оформление возврата» в разделе «Полезные ссылки», где указать:

• тип возврата (частичный или полный);
  
• причину возврата.

Возврат денежных средств производится путем перевода на банковскую карту, с которой была совершена покупка экскурсии.

Сроки возврата

Срок возврата зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту и составляет от 3 до 30 банковских дней, но как правило банк возвращает денежные средства в течение 3 банковских дней.