Проект "Пушкинская карта"
Проект “Пушкинская карта”
Покупка билета
- Найти подходящую экскурсию, участвующую в проекте “Пушкинская карта”. У нас на сайте список программ доступен по ссылке: Экскурсии по Пушкинской карте
- Указать количество человек равное одному у подходящей категории, так как вы можете оплатить экскурсию только за себя
- Укажите ваш email и телефон, привязанный к Пушкинской карте
- Убедитесь что заполнены все необходимые поля
- После нажатия на кнопку “Оплатить” вас перекинет на страницу нашего банка-эквайера, а именно на страницу Сбербанка. Здесь вас попросят ввести конфиденциальные данные вашей банковской карты для оплаты мероприятия.
- После успешной оплаты вам на почту, указанную при оформлении, придет письмо с билетом, на котором будет указана вся необходимая информация
Купить билет, согласно правилам, можете только вы – владелец Пушкинской карты. Напомним, что эта карта выпускается индивидуально для каждого, имеет свой уникальный номер и счет. Каждый билет по «Пушкинской карте» оформляется на вас и только на вас: билет нельзя подарить и тем более перепродать другому человеку. Таковы правила. В случае нарушения правил участника отключают от программы – т.е. блокируют его карту.
Подытожим правила и порядок оформления билета на нашем сайте:
- При покупке билета вы указываете свой email и свой номер телефона, привязанный к вашей Пушкинской карте.
- Купить билет можно только на себя и пройти по этому билету должны именно вы. На месте отправления на экскурсию вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность, а также показать актуальную информацию о приобретенных билетах и профиль с фото в мобильном приложении “Госуслуги Культура”.
- Покупка билета третьим лицам запрещена. Таким образом запрещено покупать билет по своей “Пушкинской карте” родственникам, друзьям и кому-либо еще. Вы приобретаете билет исключительно для себя.
Как вернуть билет, приобретенный по программе “Пушкинская карта”
Для возврата билета, купленного по Пушкинской карте, обратитесь к билетному оператору или организации, на сайте которых вы купили билет. После положительного решения о возврате деньги вернутся в течение 8 календарных дней, но со стороны билетного оператора могут быть задержки в зачислении Если прошло больше 8 дней, но деньги так и не пришли, уточните информацию в отделении Почта Банка(с собой возьмите паспорт) или по телефону поддержки банка.
В возврате могут отказать или взять комиссию: правила возврата устанавливаются организатором мероприятия на основе действующего законодательства.
При покупке билета на сайте Тикетстур, вы соглашаетесь с пользовательским соглашением
Как обезопасить себя от мошенников
- Номер карты
- Срок действия карты
- Ни в коем случае! CVC‑код на обратной стороне карты и коды подтверждения от банка
Все эти данные должны быть только у вас. Получив их, мошенники смогут воспользоваться картой даже спустя месяцы
Как распознать мошенника
Если вам предлагают продать реквизиты своей Пушкинской карты, чтобы обналичить деньги, — это мошенники.
Вот схема их обмана:
- Мошенник обещает, что переведет вам деньги с Пушкинской карты
- Мошенник уточняет реквизиты карты (номер, срок действия, CVC‑код), просит продиктовать код подтверждения
- Деньги с вашей Пушкинской карты списываются
- Мошенник блокирует вас и не отвечает на сообщения
- У вас на карте 0 ₽
Что делать, если вы стали жертвой мошенников
- Прекратите все контакты с ними
- Обратитесь в банк по телефону поддержки Почта Банка — заблокируйте карту. Чат с оператором также доступен в интернет-банке и мобильном приложении
Полная информация — в пункте 3.1.7.1. «Правил предоставления и обслуживания предоплаченных карт по продукту «Пушкинская карта» в АО «Почта Банк». Ознакомиться с данным документом можно в приложении «Госуслуги. Культура» и на сайте банка. Вы несете ответственность за использование Пушкинской карты не по назначению, включая передачу данных карты и купленных билетов третьим лицам