Экскурсии в музеи Санкт-Петербурга
Вопросы / Ответы
Как оплатить
Вы можете оплатить банковской картой, электронными деньгами или наличными через салоны связи и терминалы
Как получить билеты
Билеты будут отправлены вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Купить билет очень просто:
- В карточке экскурсии выберите дату, время, количество человек по категориям и нажмите кнопку «Купить» и Вы перейдете на страницу оформления заказа
- На странице оформления заказа заполните ваши контактные данные, выберите удобный способ оплаты и нажмите кнопку «Оплатить»
После успешной оплаты на электронную почту указанную при оформлении заказа придет электронный билет.
Проверьте в почте папку «Спам», возможно письмо с билетом попало туда. Если билета там нет, то скорее всего вы указали неверный адрес электронной почты при оформлении заказа.
Позвоните нам или напишите письмо на электронный адрес info@ticketstour.ru и сообщите следующие данные:
- Наименование экскурсии (мероприятия)
- Контактные данные, которые вы указывали при оформлении заказа
Билет распечатывать не нужно. Достаточно его показать в электронном виде.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз БАНКа. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается БАНК.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Экскурсия может не состояться по ряду причин (погодные условия, форс-мажорные обстоятельства и т.д.).
В этом случае вам будет предложен либо перенос экскурсии на другое удобное для вас время, либо будет осуществлен 100% возврат денежных средств.
Более подробно с Правилами возврата вы можете ознакомиться перейдя по ссылке.
Прекрасная экскурсия! Очень приятная экскурсовод, было интересно слушать. Помимо красивых парадных рассказала и показала много интересных фактов, которые самостоятельно бы так мы не узнали. Рекомендую!
Были на детской экскурсии в Петропавловке 28.05.23 с гидом Софьей. Доброжелательное отношение, увлекательное изложение материала, много интерактивных моментов не оставили маленьких непосед равнодушными. Экскурсия прошла легко и познавательно. Рекомендуем!
На сайте так много предложений для детей, отзывчивый менеджер помогла выбрать прогулку для ребенка возраста 5 лет. Очень понравился экскурсовод и сама задумка квеста по Петропавловке для малышей. Однозначно еще обязательно будем покупать через этот сайт э..